Kundendiensttechniker:in (m/w/d)

Von der technischen Beratung über die Angebotserstellung bis zur Projektbegleitung

Deine Aufgaben:

• Serviceeinsätze vor Ort: Du führst eigenständig Inbetriebnahmen, Wartungen, Störungsbehebungen und Reparaturen durch – mit modernstem Equipment.

• Kundenberatung: Du unterstützt unsere Kund:innen bei der optimalen Einstellung ihrer Heizsysteme und gehst flexibel auf individuelle Bedürfnisse ein.

• Dokumentation & Lagerführung: Du erstellst Einsatzberichte, führst Protokolle und verwaltest dein eigenes Techniklager inkl. jährlicher Inventur.

• Teamarbeit & Kommunikation: Du arbeitest eng mit unserem Backoffice, der Disposition und dem Vertrieb zusammen – für reibungslose Abläufe und zufriedene Kund:innen.

Dein Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Elektrotechnik, Heizungstechnik, Kältetechnik oder vergleichbar

• Auch Quereinsteiger:innen mit technischem Interesse und Lernbereitschaft sind herzlich willkommen

• Freundliches Auftreten, hohe Serviceorientierung und Freude am Kundenkontakt

• Erfahrung im Kundendienst, in der Installation oder Hydraulik von Vorteil

• Gute technische Auffassungsgabe und solide EDV-Kenntnisse

Unser Angebot

Wir bieten eine langfristige Position mit Entwicklungsmöglichkeiten. Um den Vorgaben zu entsprechen, geben wir an, dass sich der Mindestverdienst nach dem KV Handelsangestellte (Stufe D) richtet.

Der tatsächliche Verdienst wird in einem persönlichen Gespräch entsprechend deiner Erfahrungen und Qualifikationen festgelegt.